En CEXTIA, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros a través de nuestros sitios web, aplicaciones, agentes virtuales, landing pages y otros canales digitales asociados a la MICROFRANQUICIA DIGITAL CEXTIA.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Perfil de cliente y respuestas a formularios o tests (por ejemplo, el análisis de perfil innovador del emprendedor).
- Datos de navegación y uso en nuestras plataformas.
- Información relacionada con compras de productos y selección de servicios.
- Información de interacción con nuestros asistentes IA o agentes automatizados.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos tus datos personales para:
- Crear y configurar tu microfranquicia digital personalizada.
- Brindarte servicios de IA como landing pages, asistentes expertos, campañas publicitarias, entre otros.
- Gestionar y optimizar tus servicios y procesos automatizados.
- Enviarte comunicaciones comerciales, educativas o informativas alineadas a tus intereses.
- Mejorar la experiencia de usuario y la eficacia de nuestros servicios.
3. Compartición de información
Tus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo:
- Con nuestros Socios Certificados CEXTIA exclusivamente para la ejecución de servicios contratados.
- Con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar nuestra infraestructura (servidores, plataformas de automatización, etc.), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.
4. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos, como cifrado, control de accesos y almacenamiento seguro. Todo socio y personal de CEXTIA está obligado a mantener la confidencialidad de la información manejada.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
- Solicitar la limitación o portabilidad de tus datos cuando aplique.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a ia@cextia.com o mediante nuestro canal oficial de WhatsApp.
6. Uso de cookies y seguimiento
En nuestros sitios y landing pages utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el comportamiento del usuario, personalizar contenidos y mejorar nuestras campañas. Puedes gestionarlas desde tu navegador en cualquier momento.
7. Transferencia internacional de datos
En algunos casos, tus datos pueden ser almacenados o procesados en servidores ubicados fuera del país, garantizando siempre los más altos estándares de protección conforme a las normativas internacionales.
8. Actualizaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Toda modificación será publicada en este mismo sitio web con la fecha de vigencia correspondiente.
¿Tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos en ia@cextia.com para cualquier consulta relacionada con el manejo de tus datos personales.